INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Responsable du traitement

EventPass, édité par NovaConnect (République démocratique du Congo). Contact : [email protected].

2. Données collectées

Selon votre usage : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation et rôle (organisateurs) ; informations des billets (nom du porteur, e-mail) ; données techniques de connexion (adresse IP, journaux) ; historique des scans et des ventes pour les besoins du contrôle d'entrée.

3. Finalités

• Créer et gérer votre compte, votre organisation et vos événements ;
• Émettre et envoyer les billets par e-mail ;
• Assurer le contrôle d'entrée et la sécurité des accès ;
• Assurer le support, la facturation des crédits et le suivi des ventes ;
• Répondre aux demandes et obligations légales.

EventPass n'envoie pas de messages commerciaux sans votre accord préalable.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont hébergées par Render (application) et Neon — base de données PostgreSQL hébergée en Europe (AWS, Union européenne). Les e-mails (codes de vérification, billets) sont envoyés via Resend (Union européenne). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne réutilisent pas vos données. Les organisateurs ne partagent pas leurs listes de participants avec des tiers.

5. Durées de conservation

Comptes : conservés tant que le compte est actif, puis supprimés sous 30 jours après demande de clôture. Billets, ventes et scans : conservés le temps nécessaire à la gestion de l'événement et aux obligations comptables de l'organisateur. Journaux techniques : durée courte, à des fins de sécurité.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 20/017 du 13 octobre 2020 portant Code du numérique (République démocratique du Congo), vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement de vos données. Exercez-les à [email protected] ; nous répondons sous 72 heures ouvrées.

7. Sécurité

Les accès sont protégés par des codes de vérification à usage unique (OTP), les communications sont chiffrées (HTTPS) et les documents de billets sont chiffrés au repos. L'accès aux données des organisations est limité aux rôles autorisés.

8. Cookies

La plateforme n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls les éléments techniques strictement nécessaires à la session (authentification) sont stockés.